Connaissance de l’entreprise

●  La satisfaction client
●  Avoir une tenue adaptée au contexte professionnel
●  Les horaires et les rythmes de travail
●  Les règles de vie en entreprise
●  Les règles de politesse en entreprise
●  Identifier et appliquer les règles
●  Comprendre son environnement professionnel
●  La représentation du personnel en entreprise
●  L'économie d'entreprise
●  La productivité
●  Agissements sexistes et harcèlement sexuel